Vos missions principales seront les suivantes : 

• Accueillir, renseigner & orienter des personnes à la réception d'un bâtiment et au standard téléphonique (fournisseurs, prestataires, Membres, visiteurs des Membres, prospects…) ;

• Fidéliser les Membres ;

• Promouvoir les événements, les offres et produits de The Bureau puis effectuer le suivi de la facturation des prestations supplémentaires : salles de réunion, affranchissement, services bureautiques, pressing… ;

• Réaliser des tâches administratives (gestion du courrier, classement, saisie informatique, gestion des réservations, création des accès des nouveaux arrivants, préparer les Welcome Box et les fiches clients…) ;

• Assurer la bonne tenue de la réception et des espaces communs ainsi que la promotion des services ;

• Gestions des doléances des Membres ;

• Support pour les équipes opérationnelles mobiles ;

• Prendre connaissance régulièrement des informations importantes (dates d’arrivée, de départ, documents éventuels, état des lieux… ) ;

• Connaitre les RDV / visites de la journée ;

• Transmission des consignes et commandes aux services concernés ;

• Communiquer avec les autres services ;

• Travailler avec son binôme pour un bon suivi de l’activité dans l’ensemble du bâtiment;

• Rendre compte à son manager;

• Partager les bonnes idées/méthodes avec les équipes opérationnelles The Bureau des différentes adresses.

Profil recherché :

• Une personne polyvalente, motivée, souriante, avec une bonne mémoire auditive et visuelle, qui est à l’aise avec le contact physique et téléphonique et qui sait adapter son discours à toutes les typologies de clients, prestataires, collaborateurs…

• Un profil adaptatif qui aime également travailler en autonomie d'après des consignes de travail et des procédures préétablies. Mais aussi, qui sait prendre des initiatives ;

• Un(e) collaborat(eur)rice qui aime travailler en équipe, qui sera promouvoir la culture et les valeurs de The Bureau.

• Un(e) candidat(e) qui écrit et parle Français et Anglais et peut être d’autres langues étrangères et qui maîtrise les outils bureautiques;

• Un salarié qui sait se montrer courtois, discret et sait discerner les informations devant rester confidentielles.

Les + d’être collaborateur The Bureau :

• Evoluer dans un bel environnement;

• Travailler en équipe dans une entreprise à taille Humaine et valorisant la promotion interne;

• Horaires : du lundi au vendredi (8H - 16H / 11H - 19H);

• Type d'emploi : CDI, Temps plein;

• Possibilité de faire des heures supplémentaires contre rémunération;

• Ticket restaurant;

• 50% frais transport;

• Mutuelle;

• Café, Thé et fruits à discrétion;

• Profitez de remises auprès de partenaires très variés (voyage, réparation de vélo, livraison de repas…);

• Accès à des douches, une salle de sport et des cours de sport.

Adressez votre candidature par mail : contact@thebureau.paris